Supprimer votre compte
La suppression de votre compte SendThis est définitive et irréversible. Vous pouvez le faire vous-même en une minute, ou nous écrire pour que nous le fassions pour vous.
Le supprimer vous-même
C’est la voie la plus rapide, et elle ne dépend de personne d’autre que vous.
- Connectez-vous à votre compte SendThis.
- Ouvrez les Réglages, puis Profil.
- Sous « Supprimer le compte », saisissez votre adresse e-mail pour confirmer.
Enregistrez d’abord vos fichiers et vérifiez votre abonnement. La suppression d’un compte est définitive et irréversible.
Se connecter pour supprimer son compteNous demander de le supprimer
Si vous ne pouvez pas vous connecter — une adresse que vous n’utilisez plus, un appareil que vous n’avez plus — écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte et nous nous en occuperons.
Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant d’agir, et nous ne pouvons pas supprimer un compte depuis une adresse qui ne lui est pas rattachée.
Écrire à support@sendthis.comCe qui peut subsister un temps
La suppression n’est pas immédiate dans tous les systèmes qui en détiennent une copie. La politique de confidentialité précise la durée de conservation de chaque type de données.
- Sauvegardes : des copies peuvent subsister dans les sauvegardes pendant une durée limitée avant d’être écrasées.
- Documents de facturation : pendant la durée exigée par la législation fiscale et comptable.
- Journaux : pendant une durée limitée, ou plus longtemps lorsque cela est nécessaire à une enquête de sécurité.