Hilfe.
Kein Ticketformular, keine Vorgangsnummer. Antworten, und ein Postfach.
Die vier Fragen hier sind die, die zuerst kommen, und jede Antwort ist die ganze Antwort — keine davon ist ein Link auf einen Artikel, der sich als weiterer Link entpuppt.
Ist Ihre nicht dabei, kommt das Postfach am Fuß dieser Seite direkt bei uns an.
Brauche ich oder die Person, die meine Dateien erhält, ein Konto?
Du meldest dich zum Senden an, damit wir deine Links sicher unter „Meine Transfers“ aufbewahren, du Downloads verfolgen und einen Link löschen kannst, wenn du es dir anders überlegst. Wer deine Dateien erhält, braucht nie ein Konto: Link öffnen, Vorschau ansehen, herunterladen. So bleibt das Teilen schnell – auch für Kunden, die nie wieder einen Login anlegen wollen.
Was passiert, wenn ein Link abläuft?
Der Link erlaubt keine Downloads mehr. Eine Wiederherstellung ist nur mit Tarifen möglich, die sie enthalten.
Was passiert, wenn mein Upload mittendrin abbricht?
Er macht genau dort weiter, wo er aufgehört hat. SendThis sendet Dateien in kleinen Teilen, sodass ein WLAN-Abbruch dich ein paar Sekunden kostet statt des ganzen Transfers. Selbst wenn der Browser-Tab geschlossen wird, wählst du dieselben Dateien erneut aus und der Upload läuft weiter, wo er stehen blieb. So kannst du große Dateien auch unterwegs vom Laptop übertragen.
Kann ich etwas nach dem Senden löschen?
Ja, jederzeit. Eine gelöschte Übertragung nimmt ihren Link sofort mit — ob sie heruntergeladen wurde oder nicht.
Immer noch nicht weiter?
Schreiben Sie uns, was Sie senden wollten und was passiert ist.
support@sendthis.com anschreiben